Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại uw99vn, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống uw99vn. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). uw99vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ uw99vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

uw99vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính người chơi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên uw99vn phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán được uw99vn chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản uw99vn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). uw99vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ phí chuyển đổi tiền tệ nào.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định. uw99vn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền nạp được sử dụng thuần túy cho mục đích giải trí cá cược. Người chơi không được nạp tiền với mục đích chuyển đổi hoặc rửa tiền.
• uw99vn không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ảnh hưởng đến giao dịch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng trên uw99vn đều chịu sự điều chỉnh của các quy định riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một lần vào các chương trình khuyến mãi giới hạn theo tài khoản (ví dụ: thưởng nạp đầu tiên). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị xem là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong trang mô tả từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc tặng cho tài khoản khác.
• uw99vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được cam kết với người chơi trong thời gian khuyến mãi vẫn được tôn trọng.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ uw99vn:

• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống uw99vn.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống uw99vn.
• Cố tình lạm dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tính năng của trò chơi để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ từ khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản uw99vn cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật thông qua kênh hỗ trợ của uw99vn.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, độ tuổi hoặc nguồn gốc tài chính.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người chơi khác.

uw99vn nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục và chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.
• Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả hoặc thiệt hại phi vật chất dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản người chơi do lỗi của người chơi.

Tổng giá trị bồi thường tối đa mà uw99vn chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược mang tính giải trí và luôn có rủi ro thua lỗ. uw99vn không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.

uw99vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin cá nhân người chơi được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• uw99vn không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Hệ thống uw99vn áp dụng các biện pháp mã hóa SSL và bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của uw99vn.

uw99vn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định của uw99vn.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của người chơi khác và tính toàn vẹn của hệ thống.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh hoàn tất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và uw99vn, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ uw99vn qua live chat 24/7 hoặc email [email protected], mô tả rõ ràng vấn đề tranh chấp kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: uw99vn cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, uw99vn sẽ đưa ra phán quyết dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng có liên quan. Phán quyết này là quyết định cuối cùng của nền tảng.

Kết quả các trò chơi được xác định hoàn toàn bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, uw99vn có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

uw99vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bản điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang này cùng với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.